賣黃金 創新服務設計 工研院授訣

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在生命周期愈來愈短的新世代，企業必須以有效的需求洞察法，快速掌握市場脈動。當面臨競爭者威脅來襲，製造成本愈低，為產品或服務找到新加值商機成為當務之急。經濟合作開發組織OECD指出，以系統化作法開發創新服務的業者，推出成功服務的機率比利用傳統方法或個人經驗法則的業者高出1倍以上。要發掘創新的突破點，需要有效的服務設計方法。

服務模式的創新，不只是要有創意，更重要的是，要能成為帶來經濟效益的一項成功商業模式。既然創新不能空談，但該如何有效執行，常是令許多企業經理人坐困愁城的問題。

工研院產業學院2010「服務設計與營運模式認證班」，整合工研院專業服務團隊，導入最新且最完整的服務傳遞與設計工法，全面提升服務知識力、服務洞察力、設計應用力，給你服務設計全流程的最佳解決方案。

課程以服務科學架構為基礎，建構你的服務知識力；深入剖析國際創新服務模式，探索新興服務業的創新服務系統，增強服務洞察力；運用新式需求洞察法，提出架構完整的創新服務提案書，精練你的設計應用力。透過自訂主題、分組演練，讓你在最短時間內，以系統性方法，發展出創新的營運模式，設計規畫能量迅速倍增！

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